Automatisierung

Typische Aufgaben

• Dokumente auswerten und Ergebnisse an Fachsysteme übergeben.
• Manuelle Übertragungen zwischen Anwendungen durch Schnittstellen ersetzen.

Was am Ende vorliegt

1. 01 Ein funktionsfähiger automatisierter Ablauf mit dokumentierten Datenflüssen, Schnittstellen und Systemgrenzen.
2. 02 Monitoring mit definierten Reaktionen auf Fehler, Ausfälle und unerwartete Ergebnisse.
3. 03 Eine nachvollziehbare Gegenüberstellung des manuellen Aufwands vor und nach der Automatisierung.

So arbeiten wir zusammen

1. 1. Zuerst erfassen wir den heutigen Ablauf, die beteiligten Systeme und Daten, den manuellen Aufwand und die Folgen möglicher Fehler.
2. 2. Wir vergleichen erwarteten Nutzen, Umsetzungsaufwand und betriebliche Voraussetzungen. Wenn eine Automatisierung nicht sinnvoll ist, benennen wir das ebenfalls.
3. 3. Wir setzen den Workflow um, richten Monitoring und Fehlerbehandlung ein und dokumentieren, wer den Prozess betreibt und bei Störungen eingreift.

Zum Weiterlesen

Rahmen und Grenzen

• Prozess zuerst stabilisieren: Wenn Ablauf, Zuständigkeiten oder Fehlerfälle ungeklärt sind, klären wir diese Punkte vor der Automatisierung.
• KI mit fachlichem Grund: Wir setzen KI nur ein, wenn ihr Nutzen den zusätzlichen Prüf- und Betriebsaufwand rechtfertigt.
• Einbindung in IT und Datenschutz: Datenflüsse, Zugriffe und Sicherheitsanforderungen werden vor der Umsetzung mit den zuständigen Stellen geklärt.